소비자전문상담사 Consumer Adviser

 

관련부처: 공정거래위원회

 

 

① 시 행 처 : 한국산업인력공단

 

② 응시자격: 제한 없음

 

 시험과목

 

 - 필기 :

1. 소비자 상담 및 피해구제, 

2. 소비자관련법,

3. 소비자 교육 및 정보제공, 

4. 소비자상담론   

 

 - 실기 : 소비자 상담 실무

 

③ 검정방법

 - 필기 : 객관식 4지 택일형, 100문항(2시간 30분)

 - 실기 : 필답형(2시간 30분, 100점)

 

④ 합격기준

필기 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상 

실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상

 

 

 pdf소비자전문상담사2급 2020
153.38 KB 

 

hwp소비자전문상담사2급_출제기준
76.5 KB  hwp소비자전문상담사2급20190
83 KB