제2장: 관점에 따라 상이한 프로그램 개발과 평가


✅ 4지선다형 예상문제 (30문항)

1. 사회복지 프로그램의 개발과 평가에서 중요한 핵심 요소는 무엇인가?

A. 예산 확보 B. 정책 순응 C. 대상자의 욕구 반영 D. 정치적 지지 확보

2. 프로그램 개발은 다음 중 어떤 활동과 가장 밀접한 관련이 있는가?

A. 기관 회계 관리 B. 서비스 마케팅 C. 사회문제 해결 D. 사회복지 인력 고용

3. 프로그램을 개발할 때 가장 우선적으로 고려해야 할 것은?

A. 예산 규모 B. 클라이언트의 욕구C. 기관장의 비전 D. 경쟁 기관의 전략

4. 관점에 따라 프로그램 개발이 달라지는 이유는?

A. 개발자 경험 때문 B. 정책 변화 때문C. 문제를 보는 시각이 다르기 때문 D. 예산 제약 때문

5. 보편적 복지 관점은 어떤 철학에 기반하는가?

A. 자산조사 중심주의 B. 잔여주의C. 권리 중심주의 D. 공공부조 중심주의

6. 선별적 복지의 단점으로 가장 적절한 것은?

A. 전 국민 혜택 가능성 B. 낙인 효과 발생 가능성C. 높은 보편성 D. 세금 부담 증가

7. 프로그램이 실제 문제를 해결하지 못하는 가장 큰 이유는?

A. 정부의 무관심 B. 클라이언트의 반대C. 욕구를 정확히 반영하지 못했기 때문 D. 예산 미집행 때문

8. 프로그램 평가는 어떤 역할을 하는가?

A. 담당자 인사고과 기준 B. 기관 홍보 수단C. 프로그램 효과성 검토 및 개선 D. 회계보고서 작성 도구

9. 프로그램 개발에 있어 '참여'가 중요한 이유는?

A. 시간 절약 B. 예산 절감 C. 당사자의 수용성과 지속성 확보D. 정책 입안자의 판단에 맞추기 위함

10. 프로그램의 실행계획은 무엇을 포함하는가?

A. 서비스 홍보전략 B. 재정 기부 요청C. 일정, 인력, 역할, 예산 등 D. 정책 제안서

11. 프로그램 평가 시 가장 중요한 기준은?

A. 회계 감사 결과 B. 기관장의 만족도C. 프로그램의 목표 달성 정도 D. 경쟁 기관과의 비교

12. 다음 중 프로그램 평가의 유형에 해당하지 않는 것은?

A. 효과성 평가 B. 효율성 평가 C. 수요도 평가 D. 직원 근속 평가

13. 형성평가에 대한 설명으로 옳은 것은?

A. 결과를 측정하기 위한 평가 B. 정책 수립 이전 평가

C. 프로그램 도중 개선점을 찾기 위한 평가 D. 프로그램 종료 후 전체 평가

14. 총괄평가의 시점은 언제인가?

A. 프로그램 초반 B. 중간 실행 단계 C. 실행 직후 D. 종료 후

15. 사회복지 프로그램 기획의 전제 조건은?

A. 기관의 홍보B. 사업보고서 정리C. 지역사회 욕구 파악D. 정부 평가 결과 반영

16. 프로그램 개발 시 SWOT 분석은 어떤 단계에서 유용한가?

A. 결과 분석B. 문제 진단C. 전략 수립D. 회계 정리

17. 프로그램 개발자는 누구의 시각을 반영해야 하는가?

A. 관리자B. 정책입안자C. 클라이언트D. 회계담당자

18. 선별적 복지의 예로 적절한 것은?

A. 아동수당B. 기초생활보장C. 국민연금D. 건강보험

19. 보편적 복지의 장점으로 적절한 것은?

A. 관리가 복잡하다B. 대상자 선별 필요C. 낙인 방지D. 낮은 수혜율

20. 프로그램 평가 결과는 주로 무엇에 활용되는가?

A. 예산 잔액 반환B. 다음 기획 및 개선C. 인사 평가D. 회의자료 작성

21. 프로그램 목표 설정 시 SMART 원칙에 해당하지 않는 것은?

A. 구체성 B. 측정 가능성 C. 모호성 D. 시간 제한성

22. 논리모형에서 '산출(Output)'은 무엇을 의미하는가?

A. 궁극적 결과B. 활동을 통해 얻는 직접적 서비스C. 평가보고서D. 문제 진단서

23. 프로그램 개발 시 고려해야 할 외부환경 요인은?

A. 내부 직원 간 갈등B. 클라이언트 태도C. 정책 변화, 지역사회 요구 등D. 문서양식 통일

24. 논리모형의 요소 중 '성과(Outcome)'에 해당하는 것은?

A. 프로그램 활동 내역B. 중간 및 장기적인 변화C. 예산 사용 계획D. 일정표

25. 프로그램을 효과적으로 설명하기 위한 도구는?

A. 결재서류B. 논리모형C. 내부 인사표D. 감사보고서

26. 프로그램 평가 설계 시 가장 먼저 고려해야 할 것은?

A. 예산B. 평가자 수C. 평가 목적D. 보고서 양식

27. 프로그램의 효과를 확인하기 위해 필요한 자료는?

A. 회계장부 B. 수혜자 변화 측정 결과 C. 공문서 D. 기획안 초안

28. 프로그램 개발 단계에서 타당성 분석이 필요한 이유는?

A. 회계감사 때문B. 프로그램이 현실적으로 실행 가능한지 확인하기 위해

C. 기관 평가 대비D. 사업보고서 작성을 위해

29. 프로그램 평가에서 윤리적 고려사항으로 옳지 않은 것은?

A. 평가결과 왜곡 금지 B. 평가 참여자 동의C. 사적 정보 공개 D. 객관성 유지

30. 프로그램 개발 및 평가의 최종 목표는?

A. 예산 소진B. 서류 정리C. 클라이언트 삶의 질 향상D. 기관 만족

✅ 4지선다형 정답 및 해설 (제2장)
1. C– 프로그램은 클라이언트 욕구에 기반해야 실효성이 있음
2. C– 프로그램 개발은 사회문제 해결과 직접적으로 연결됨
3. B– 개발 초기에는 욕구 분석이 핵심
4. C– 관점이 다르면 문제 정의도 달라지므로 개발 방향이 달라짐
5. C– 보편적 복지는 권리 중심적 철학에 기반함

6. B– 선별적 복지는 낙인 효과 발생 가능성이 높음
7. C– 욕구 반영 실패는 실효성 저하의 주된 원인
8. C– 평가는 프로그램의 효과성과 개선점을 검토
9. C– 참여는 수용성과 지속성 확보에 도움
10. C– 실행계획은 일정, 인력, 역할, 예산 등 포함

11. C– 프로그램의 목표 달성 정도는 핵심적인 평가 기준
12. D– 직원 근속 평가는 프로그램 평가와 무관
13. C– 형성평가는 실행 중간에 이루어지는 개선 중심 평가
14. D– 총괄평가는 프로그램이 종료된 후 전체를 평가
15. C– 지역사회 욕구 파악은 기획의 기초 전제조건

16. C– 전략 수립 단계에서 SWOT 분석이 유용하게 쓰임
17. C– 프로그램은 클라이언트 중심으로 개발되어야 함
18. B– 기초생활보장은 소득수준을 기준으로 한 선별적 복지
19. C– 보편적 복지는 낙인이 없어 수용성도 높음
20. B– 평가 결과는 다음 기획 및 개선에 활용됨

21. C– SMART 원칙에는 '모호성'이 포함되지 않음
22. B– 산출(Output)은 서비스, 교육 등 직접적 활동 결과
23. C– 외부환경 요인에는 정책, 지역사회 요구 등이 있음
24. B– 성과(Outcome)는 프로그램을 통해 나타난 중장기적 변화
25. B– 논리모형은 프로그램 설명에 효과적인 시각적 도구

26. C– 평가 목적 설정이 가장 먼저 고려되어야 함
27. B– 효과성 측정에는 수혜자의 변화나 반응이 중요
28. B– 실행 가능성을 검토하기 위해 타당성 분석 필요
29. C– 사적 정보 공개는 윤리적으로 부적절함
30. C– 프로그램의 목적은 궁극적으로 클라이언트 삶의 질 향상


✅ OX형 예상문제 (20문항)
1. 관점에 따라 같은 사회문제도 프로그램 내용이 달라질 수 있다.
2. 선별적 복지는 낙인 효과를 유발할 수 있다.
3. 보편적 복지는 관리가 복잡하고 대상 선별이 필요하다.
4. 프로그램 평가는 성과뿐 아니라 개선 방향을 제시한다.
5. 클라이언트 참여는 프로그램 지속성과 수용성에 긍정적 영향을 준다.

6. 형성평가는 프로그램 종료 후 실시한다.
7. 총괄평가는 프로그램 도중 중단을 위한 평가이다.
8. 논리모형은 프로그램의 흐름을 시각화한 도구이다.
9. 프로그램의 목표는 SMART 원칙을 따라야 한다.
10. 프로그램의 산출은 장기적인 성과를 의미한다.

11. 프로그램 개발 시 SWOT 분석은 전략 수립에 사용된다.
12. 클라이언트의 욕구를 반영하지 않아도 프로그램은 성공할 수 있다.
13. 프로그램 평가는 홍보만을 위한 수단이다.
14. 논리모형의 성과는 중장기적인 변화를 의미한다.
15. 프로그램 실행계획에는 일정, 인력, 예산 등이 포함된다.

16. 프로그램 평가의 목적은 효과성과 효율성을 점검하는 것이다.
17. 프로그램 개발 시 외부환경을 고려할 필요는 없다.
18. 선별적 복지는 보편적 복지보다 더 높은 수용성을 가진다.
19. 클라이언트의 삶의 질 향상은 프로그램 개발의 핵심 목표이다.
20. 윤리적인 프로그램 평가는 정보 비공개와 결과 왜곡을 포함한다.


✅ OX 정답

1~10: ⭕ ⭕ ❌ ⭕ ⭕ / ❌ ❌ ⭕ ⭕ ❌11~20: ⭕ ❌ ❌ ⭕ ⭕ / ⭕ ❌ ❌ ⭕ ❌

 

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