1. 설계의 개념으로 올바르게 정의한 것은 어느 것인가?

① 설계는 목표 설정보다는 개입전략을 우선해야 한다.

② 프로그램 참여자가 당면한 문제해결에 급급하기보다는 국가 정책에 우선한다.

③ 설계는 미래지향적인 활동으로서 프로그램 참여자의 욕구를 해결하는 데 집중해야 한다.

④ 설계는 프로그램 참여자들의 과도한 의존성을 충분히 고려하지 않아도 된다.

프로그램 설계에서는 목표 설정과 프로그램 참여자가 당면한 문제해결에 우선하며, 프로그램 참여자들의 과도한 의존성을 충분히 고려해야 한다.

 

2. 노인 일자리 창출 프로그램을 논리 모델로 적용하였을 때 연결이 바른 것은?

① 투입: 교육 기회의 수 ② 활동 : 노인

③ 산출: 제빵 기술교육 ④성과 : 취업

교육 기회의 수는 산출이고, 노인은 투입이며. 제빵 기술교육은 활동에 해당한다.

 

3. 다음 중 프로그램 이동의 논리적 흐름을 바르게 나타낸 것은?

①목표 – 투입 – 전환 – 산출 - 성과

②투입 – 목표 – 전환 – 성과 - 산출

③투입 – 전환 – 목표 – 산출 - 성과

④목표 – 전환 – 투입 – 성과 – 산출

목표를 설정한 후에 프로그램을 설계하는 단계이므로 목표-투입-전환(활동)-산출-성과의 순서로 프로그램이 이동한다.

 

4. 다음 대안 선택의 모형 중 과거에 수행했던 프로그램을 기준으로 설정하고, 프로그램의 증가분과 여러 사회적 압력에 의해 필요해진 변화만 고려하여 대안을 구상하고 선택하는 모형은?

①점증주의 모형 ②포괄적 합리주의 모형 ③제한적 합리주의 모형 ④의사결정 모형

과거에 수행했던 프로그램을 중심으로 점증적 방법으로 대안 선택을 결정하는 것을 말한다.

 

5. 프로그램 설계 시 필요 구성요소로서 가장 거리가 먼 것은?

①적절한 대상자 ②운영인력 ③고유한 정체성 ④지역주민

프로그램 설계 때 필요한 구성요소는 프로그램 설계에 실제적 영향을 미치기 때문에 명확하게 파악하는 것이 중요하며, 지역주민과는 거리가 멀다.

 

6. 사회복지 프로그램 5대 구성요소로서 투입의 원재료와 거리가 먼 것은?

①프로그램 참여자 ②물적 자원 ③전문사회복지사 ④프로그램 개발

여기에서 프로그램 개발은 투입의 원재료로 보기 어려우며, 프로그램 설계 시 ①②③과 같은 원재료를 명확하게 파악하여 투입하는 것은 프로그램 성패에 영향을 끼칠 정도로 매우 중요하다.

 

7. 예산에 대한 개념 정의로서 가장 옳은 것은?

① 국가가 어떠한 프로그램을 수행하는데 필요한 예산

② 1년 동안의 수입과 지출에 관한 예정 적 계산

③ 국가 사업계획의 집행에 필요한 자금의 수입과 지출

④ 다양한 조직 목표들에 대해 가격을 책정하는 과정

예산은 매년 1년간의 수입과 지출의 재정계획을 의미한다.

 

8. 다음 중 사회복지조직의 재정에 대한 설명이 옳은 것은?

① 사회복지법인의 재무에 관한 회계연도는 3월 1일부터 다음 2월 28일까지 1년간이다.

② 예산편성 시 법인 회계와 시설 회계는 통합하고 수익사업회계는 별도로 관리한다.

③ 예산편성은 이사회의 의결을 거쳐 확정한다.

④ 예산편성 후 집행하고 시, 군, 구청장의 의결을 거친다.

사회복지법인의 회계연도는 정부와 같이 1월 1일부터 12월 31일까지이고, 회계는 법인 회계, 시설 회계, 수익사업회계를 각각 구분하여 편성한다. 또한 예산편성 및 결산보고서는 이사회의 의결을 거쳐 확정하고, 시군구청장에게 제출한다.

 

 

9. 다음 중 품목별 예산에 대한 설명으로 틀린 것은?

①구입하고자 하는 물품 또는 서비스별로 편성하는 예산을 품목별 예산이라 한다.

②가장 오래되고 전통적이며, 일반화된 예산체계이다.

③사회복지조직에서 전적으로 이용하기에는 문제가 있다.

④각 프로그램의 단위원가와 업무량을 계산하여 편성하는 예산이다.

각 프로그램의 단위원가와 업무량을 계산하여 편성하는 예산은 성과주의 예산이다.

 

10. 다음 예산의 유형 중 전년도 예산을 전혀 고려하지 않고, 계속 프로그램 또는 신규 프로그램의 정당성을 매년 새롭게 마련하고, 다른 프로그램의 경쟁적 기반 위에서 우선순위를 정하여 편성하는 예산은?

①품목별 예산 ②성과주의 예산 ③기획 예산 ④영기준 예산

영기준 예산에 대한 설명이다

 

11. 사회복지조직의 재정적 특징으로 옳지 않은 것은 무엇인가?

①한계성이 존재하지 않는다.

②재정자립의 지속성을 직접 통제할 수 없다.

③다양한 재정자원을 갖는다.

④재정자원을 확보하기 위한 특별한 업무 활동을 전개한다.

사회복지재정도 한계성이 존재하므로 사회복지기관의 열악한 재정을 확보하기 위하여 재정적 특징을 고려해야 한다.

 

12. 프로그램 예산 수립 시 유의할 사항과 거리가 먼 것은?

①효율적으로 편성한다.

②효과적으로 편성한다.

③실제 예산 집행을 위해 약간 부풀려 수립한다.

④재정을 지원하는 조직의 예산 사용 지침을 확인한다.

예산 수립 시 필요를 넘어서 과도한 편성은 금해야 한다.

13. 프로그램 실행과정에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 참여자들의 문제를 해결하기 위해 프로그램 목적 및 목표를 설정하는 과정이다.

② 프로그램 목적 및 목표를 달성하기 위해 프로그램을 실제로 수행하는 과정이다.

③ 프로그램이 설정한 목표에 도달하기 위해 실제적 운영과 개입이 이루어진다.

④ 변화를 위한 클라이언트 체계에 따라 프로그램 실시 방법이 다르다.

클라이언트의 문제 확인 및 욕구사정- 프로그램 목적 및 목표의 설정- 프로그램 실행

 

14. 프로그램 수행인력에 대한 설명으로 옳은 것은?

①프로그램 담당자는 프로그램을 실행하는 전반적 사항을 책임지고 진행한다.

②프로그램 개발자는 효율적으로 문제를 해결하고 프로그램을 진행할 수 있도록 주로 지도·감독 역할을 수행한다.

③관리자는 프로그램을 개발하고 평가하는 일에 주력한다.

④자문위원은 프로그램 전 과정에 대해 전문적인 책임을 진다.

프로그램 담당자는 프로그램을 개발하고 평가하는 전 과정을 담당하며,

관리자 또는 슈퍼바이저는 담당자의 업무에 대해 지도 감독한다.

자문위원은 프로그램 전 과정에 대해 전문적인 의견을 제시.

 

 

 

15. 사회복지조직에서 프로그램 홍보를 위해 흔하게 사용되는 매체가 아닌 것은?

①인쇄 및 홍보물 ②우편물 ③전화 ④신문 및 방송매체

사회복지조직에서 가장 흔하게 사용되는 매체는 인쇄 및 홍보물이고, 신문 및 방송매체는 고가의 비용으로 열악한 시설과 기관에서는 이용에 한계가 있다.

 

16. 프로그램 실행의 원리로서 적합하지 않은 것은?

①제반 여건 및 기법과 전략 마련

②인적자원 확보 및 역할수행 활성화

③프로그램 담당자의 명확한 업무분장

④충분성 및 보충성의 원리

프로그램을 실행하는 원리는 다양하다. 프로그램 참여자에게 정확한 서비스를 제공하기 위하여 실행원리를 적용하는 것이 바람직하다.

 

17. 클라이언트의 인구 사회학적 정보를 얻는 가장 좋은 방법은?

①클라이언트의 진술 ②클라이언트가 작성한 서류 ③사회복지사의 관찰 ④심리검사 결과

클라이언트의 인구 사회학적 정보는 프로그램 신청 시 클라이언트가 직접 작성한 서류를 통해 얻는 방법이 가장 좋다.

 

18. 사회복지재정 확보를 위한 마케팅 전략으로 올바르지 않은 것은?

①SNS 활용 방법 ②인터넷을 이용한 홍보전략 ③자선바자 ④사회 조사방법론

사회복지재정 확보를 위한 마케팅은 다양하다. 최근에는 인터넷 발달로 인하여 웹사이트를 활용하거나 SNS를 활용하는 방법을 사용한다.

19. 프로그램 평가의 목적에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?

① 프로그램 평가는 과학적 절차와 기준에 적합하게 이루어져야 한다.

② 프로그램 평가를 통한 프로그램의 개선을 목적으로 한다.

③ 프로그램 평가는 그 자체가 목적이기 때문에 여러 번 반복해야 한다.

④ 프로그램 책무성의 입증으로 정당성의 근거를 확보할 수 있다.

프로그램 평가를 여러번 반복하는 것은 문제점이지 목적이 될 수 없다.

 

20. 다음 프로그램 평가의 기능 중 프로그램 계획이나 운영과정에 필요한 정보를 확보하여 이 과정이 바람직하게 추진되도록 노력하는 과정은 무엇인가?

① 환류 기능 ② 사회적 책임성 이행 기능

③ 이론 형성을 위한 연구 기능 ④ 전문가의 책임과 의무 기능

프로그램 환류(feedback) 기능에 대한 설명이다.

 

21. 프로그램 평가 기준의 내용 중 프로그램을 위해 동원한 자원의 정도와 활동의 양이 어느 정도인가에 대한 평가 기준은 무엇인가?

①영향 ②효과성 ③효율성 ④노력성

프로그램을 위해 투입한 인력 및 예산과 프로그램 수행으로 전개된 활동의 양을 산출하는 것과 관련된다.

 

22. 평가를 위해 수집되는 자료가 주로 계량화되어 있고, 실험조사와 같은 조사설계를 통해 객관적 자료가 연역적으로 분석되는 평가 방법을 활용한 것은?

①효과성 평가 ②효율성 평가 ③양적 평가 ④질적 평가

계량화된 측정기준을 사용하여 프로그램 평가에 적용하는 것은 양적 평가이다.

 

23. 프로그램 평가를 실시해야 하는 이유로 거리가 먼 것은?

①프로그램을 받은 참여자들의 만족도 결과를 확인하기 위해서이다.

②기관평가 시 주관적 사실을 인식하도록 영향력을 행사하기 위해서이다.

③프로그램 진행상 발생한 문제점과 개선방안을 찾기 위해서이다.

④효율성 및 효과성을 검증하기 위해서이다.

프로그램 평가를 시행할 때는 그 근거를 객관적으로 평가하고 객관적인 사실을 인식하도록 해야 한다.

 

24. 프로그램 평가의 과정 중 가장 먼저 해야 할 과업은?

①평가 목적 확인 ②평가 목표 진술 ③평가 설계 선정 ④평가 도구 선택

프로그램 평가 단계의 1단계는 평가의 목적을 확인하는 일이다.

 

25. 프로그램 사업명 작성 요령으로 바르지 않은 것은?

① 제목만 보고도 사업내용의 전개 방향에 대해 감을 잡을 수 있어야 한다.

② 제목만으로 시선을 사로잡기 위해서는 화려한 슬로건이 가장 좋다.

③ 이후의 내용을 가장 압축적으로 표현하면서 내용을 이끌 수 있어야 한다.

④ 프로그램 대상, 목적, 방법을 파악할 수 있어야 한다.

제목만으로도 시선을 사로잡을 수 있어야 하지만, 화려한 슬로건보다는 정확한 슬로건으로 작성하는 것이 좋다.

 

26. 프로그램 사업명의 예시로 적절하지 않은 것은?

① 성인 발달장애인의 자립생활을 지원하기 위한 식생활 개선프로그램

② 장애/비장애 청소년의 지역 네트워크 형성을 통한 또래 통합 프로그램

③ 내 일을 잡(job)아라! 너의 손안에 펼쳐질 세계가 있다.

④ 저소득층 방임 아동의 보호, 학습 지원을 위한 야간보호사업:“꿈나무 교실”

③은 대상과 목적, 방법이 명확하지 않아 부적절한 예시한다.

 

27. 신청기관 현황 작성 요령으로 바르지 않은 것은?

①기관의 특성과 실적을 일목요연하게 작성해야 한다.

② 프로그램 수행 능력이 충분히 있음을 보여 주어야 한다.

③ 동일한 내용의 프로그램을 3년 이상 수행하지 않는 것을 원칙으로 한다.

④ 직원 현황에는 상근자의 수를 반드시 기록한다.

동일한 내용의 프로그램이라 하더라도 사업의 효과성이 좋아서 확산 또는 보급이 필요할 경우 3년 이상 지속하여 수행할 수도 있다.

 

 

 

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③④①①④④ ②③④④①③ ①①④④②④ ③①④③②① ②③③